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Conversations sur le travail et le mieux-être
Dix leçons apprises
Toute organisation désire naturellement attirer et conserver les meilleurs employés; mais étant donné la vive concurrence et un bassin d'employés qui va s'amenuisant, les compagnies doivent aujourd'hui se doter d'un avantage supplémentaire sur leurs concurrents. Cet avantage peut prendre la forme de salaires plus élevés, mais pour un nombre croissant d'employés, l'argent ne constitue plus le facteur décisif; leur décision sera souvent fondée sur les avantages sociaux et sur les éléments tangibles ou intangibles qui contribuent à un sain équilibre entre le travail et la vie privée.
Si votre organisation songe à se lancer dans la création d'un environnement de travail plus sain, voici quelques leçons transmises par ceux qui se sont déjà engagés dans ce projet. Ces recommandations sont issues de conversations avec les personnes interviewées pour nos études de cas.
- Informez-vous des besoins de vos employés. Découvrez ce qu'eux voient comme les facteurs qui amélioreront leurs conditions de travail. Menez un sondage d'opinion auprès des employés. Soyez flexibles dans vos approches aux solutions.
- Valorisez et respectez vos employés. Ils sont, comme le veut le cliché, vos meilleurs atouts. Inscrivez ce principe dans l'entier de votre culture organisationnelle.
- Encouragez l'autonomie et l'implication de vos employés. Consultez vos employés. Voyez à ce que chacun ait la possibilité de participer aux décisions qui relèvent de sa zone d'expertise et qui affectent sa vie.
- Soyez généreux dans la rétroaction à l'intention de vos employés. Créez des distinctions et des honneurs qui reconnaissent les contributions de vos employés à l'organisation.
- Comprenez les besoins de votre organisation et prenez le temps de choisir des employés qui s'insèreront bien dans votre culture organisationnelle.
- Gardez à l'esprit le besoin de changement à long terme. Les stratégies en matière de santé et de mieux-être exigent un investissement de temps et de ressources.
- Prenez périodiquement le pouls de votre organisation. Adoptez les ressources et les outils développés par d'autres. Participez aux sondages, aux concours, aux études, aux ateliers, et aux programmes de formation et de certification. Faites appel à des professionnels de l'évaluation. Donnez suite aux informations, aux apprentissages et aux recommandations reçues.
- Adaptez les pratiques exemplaires d'autres organisations, et partagez vos propres modèles avec d'autres.
- Il n'y a pas de ligne d'arrivée. Assurez-vous de faire évoluer vos politiques et pratiques de pair avec les besoins changeants de vos employés.
- Consultez votre cœur au lieu de vous fier uniquement au calcul du rendement, en sachant qu'un environnement de travail sain est un gage de réussite.
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